Política de Privacidad para Qltiva Partners
Fecha de entrada en vigor: 24 de febrero de 2026
1. Introducción
Bienvenido a Qltiva Partner. Nos comprometemos a proteger tu información personal y tu derecho a la privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes al utilizar la aplicación móvil Qltiva Partner (la "App").
2. Información que recopilamos
Para proporcionar y mejorar nuestros servicios, recopilamos los siguientes tipos de información:
Información de identificación personal
Recopilamos lo siguiente cuando te registras en una cuenta:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Foto de perfil
Información financiera
Recopilamos lo siguiente para facilitar la transferencia de fondos a los centros:
- RIB (Relevé d'Identité Bancaire)
- Datos de pago, procesados de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos externo
Permisos y acceso del dispositivo
Con tu permiso explícito, la App puede solicitar acceso a:
- Ubicación: Para ofrecer funciones basadas en la ubicación y conectarte con centros cercanos.
- Cámara y biblioteca de fotos: Para permitirte tomar o subir fotos de perfil y documentos necesarios.
- Notificaciones: Para enviarte actualizaciones importantes, alertas y mensajes sobre tu cuenta o actividades del centro.
3. Cómo usamos tu información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
- Crear, gestionar y autenticar tu cuenta de usuario.
- Procesar pagos, facilitar transferencias financieras a los centros y prevenir transacciones fraudulentas.
- Habilitar la funcionalidad de la App, como tomar fotos o encontrar tu ubicación.
- Comunicarnos contigo mediante notificaciones push sobre tus transacciones y el estado de tu cuenta.
- Mantener y mejorar la seguridad y el rendimiento de la App.
4. Servicios de terceros
No vendemos tus datos personales. Sin embargo, compartimos la información necesaria con proveedores de servicios de confianza para operar nuestra App de forma eficaz:
Firebase (de Google)
Utilizamos Firebase para:
- Alojamiento de base de datos
- Autenticación de usuarios
- Notificaciones push
Firebase puede recopilar identificadores anónimos del dispositivo y datos de uso. Puedes consultar la Política de Privacidad de Google en:
Stripe
Utilizamos Stripe para procesar pagos de forma segura y gestionar tu información financiera (RIB). Tu información de pago se proporciona directamente a Stripe, cuyo uso de tu información personal se rige por su Política de Privacidad, disponible en:
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad estándar del sector para proteger tu información personal contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
6. Retención y eliminación de datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad.
- Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales y tu cuenta en cualquier momento. Para solicitar la eliminación de datos, contáctanos en la dirección de correo electrónico que se indica a continuación.
- Tras tu solicitud, eliminaremos tu cuenta y los datos personales asociados, excepto cuando la retención sea exigida por ley o por fines comerciales legítimos (como registros de pagos).
7. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos cualquier cambio actualizando la "Fecha de entrada en vigor" en la parte superior de esta política.
8. Contáctanos
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o tus datos, contáctanos en: